Lync non aggiorna elenco contatti
Vi è mai capitato che Lync non aggiorni gli ultimi contatti e non riuscite a fare una ricerca?
30/06/2016 Aggiornamento per Lync 2016
Oggi mi è capitato una richiesta del genere, abbiamo Lync come chat interna e spesso viene usata come controllo sulla presenza degli utenti e un dirigente non vedeva un nuovo collaboratore. Non avendo tempo per collegarmi in desktop remoto sul computer, ascoltare le solite lamentele degli utenti e forzare lo scarico della nuova rubrica, sono andato sul profilo dell’utente tramite c$ per cancellare alcuni file e forzare l’aggiornamento della rubrica.
Innanzitutto dobbiamo essere sicuri che Lync si chiuso, individuare una delle seguenti cartelle, a seconda del sistema operativo e della versione di Lync che usiamo:
- Per Lync 2016:
- Windows 7, 8, 10: %localappdata%\Microsoft\Office\16.0\Lync\sip_nomeutente
- Per Lync 2013:
- Windows 7, 8, 10: %localappdata%\Microsoft\Office\15.0\Lync\sip_nomeutente
- Per Lync 2010:
- Windows 8, Windows 7 o Windows Vista: %localappdata%\Microsoft\Communicator\sip_nomeutente
- Windows XP: %userprofile%\Local Settings\Application \Microsoft\Communicator\sip_ datinomeutente
successivamente eliminiamo i seguenti file:
- Galcontacts
- Galcontacts.DB.idx
- CoreContact.cache
- ABS_nomeutente.cache
- Mfugroup.cache
- PersonalLISDB.cache
- PresencePhoto.cache
Al riavvio di Lync contatterà il server per ricreare i file mancanti e quindi forzare l’aggiornamento dei contatti
Grazie mille, risolto il problema velocemnete